Politique de Confidentialité

Chez GOFFA.SHOP, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations, conformément à la législation en vigueur au Maroc.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre site www.goffa.shop, nous pouvons collecter certaines informations afin d’améliorer votre expérience d'achat :

• Nom et prénom

• Adresse de livraison et de facturation

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires certifiés)

• Historique des commandes et préférences produits

Ces données sont collectées lors de :

• La création d’un compte client

• La passation d’une commande

• L’inscription à notre newsletter

• La prise de contact avec notre service client

2. Utilisation des données

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Vous contacter concernant votre achat ou votre livraison

• Améliorer nos services et produits

• Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement si vous avez donné votre accord)

• Garantir la sécurité des transactions et lutter contre la fraude

3. Protection et sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données, notamment :

• Cryptage SSL pour toutes les transactions et paiements

• Stockage sécurisé des informations sensibles

• Accès limité aux données personnelles, uniquement par le personnel autorisé

Vos informations ne seront jamais vendues ou partagées avec des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou pour le traitement de votre commande (livraison, paiement).

4. Droits des clients

Conformément à la réglementation marocaine, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles

• Droit de rectification si elles sont incorrectes ou incomplètes

• Droit de suppression (dans la limite de la législation applicable)

• Droit de retrait de consentement pour les communications marketing

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@goffa.shop.

5. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et de personnaliser nos services.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

• Cookies nécessaires : pour le bon fonctionnement du site (panier, connexion).

• Cookies analytiques : pour analyser la performance du site et optimiser nos services.

• Cookies marketing : pour afficher des publicités pertinentes.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pour la durée nécessaire :

• Pour l’exécution de votre commande

• Pour répondre à des obligations légales et fiscales

• Ou jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de vos données

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos données :

• 🌐 Site Web : www.goffa.shop

• 📧 Email : contact@goffa.shop

• 📞 Téléphone : 0666402908

8. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement afin de rester conforme aux lois et réglementations.
Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé des éventuels changements.